| 腰痛,肩こり,骨盤調整,骨盤矯正,疲労回復は、富山県高岡市のフリーストレッチング加盟ストレッチ専門店B.Consulting Stretching

CANCEL POLICYBCSキャンセルポリシー

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様の日々の温かい応援もございまして、当店では大変嬉しいことに日々満員御礼の状態となっております。

これもひとえに、まだまだ未熟な我々を温かく見守って下さっているBCSファンの皆様のお力添えのお陰だと心より思っております。
改めまして、厚く御礼申し上げます。
皆様の「自分のカラダを改善したい・良くしたい」という想いにお応えすべく、我々BCSスタッフ一同「健康サポートNo.1」を胸に日々精進していく所存でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

その上で皆様には、今後とも当店にお越しくださるお客様が気持ちよく当店をご利用いただけるよう、キャンセルについての規定を設けさせていただく運びとなりました。
当店では、≪既存のお客様の予約優先≫での施術を行っております。
ご予約を下さるお客様の為にしっかりと時間枠を設けてお待ちしております。
また、当店ではトレーナーの教育・質に拘っていることもあり、トレーナーの人数も多くはございません。
そのため、1日にご案内できるお客様に限りがございます。
現状、大変心苦しいことにご新規のお客様、ご予約希望のお客様をお断りしているケースも多々ございます。
その中で、大変残念なことにネット予約による弊害ではございますが、当日無断キャンセル・当日キャンセル・当日無断変更・当日変更を頻繁に繰り返されるお客様も中にはいらっしゃいます。
予約キャンセルのご連絡を前日の午前中までにいただければ、お断りしてしまったお客様へご案内をすることもできますが、当日、前日の午後になりますとそれも難しくなってしまいます。
上記を踏まえまして、大変心苦しいところではございますが、ご予約のキャンセルやご予約の変更に関して、下記、規定を設けさせて頂きました。

• 当店では、当日無断キャンセルや度重なる予約日の前日・当日のキャンセル・変更の多い方など、当店が悪質なキャンセルや予約変更と判断した場合は、キャンセル料と致しまして、施術料金の全額をご請求（回数券1回分消化含む）させて頂きます。
• 度重なる前日、当日の予約変更やキャンセルの多いお客様に対しましては、今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
• ご予約時間から15分過ぎてもご連絡がつかない場合は、次のお客様の施術時間に影響することもございますので、当日の予約状況次第では施術時間の短縮またはキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
• 当日、前日やむを得ない事情でのご予約の変更、キャンセルにつきましては、お電話にて必ずご連絡下さいます様お願い申し上げます。
• キャンセル・変更される場合には、可能な限りお早目に(3日前まで)ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

オープン当初より2022年6月まではキャンセル料を一切頂いておりませんでしたが、度重なる直前キャンセル・直前変更が相次いでおり、他のお客様に多大なご迷惑と当店でも大きな損失が発生しております。
このような心無い対応をされるお客様は極一部であり、皆様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
大変心苦しい決断ではございますが、皆様には何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
これからも「健康サポートNo.1」を目指し、皆様一人一人に寄り添った施術をご提供できるよう努めて参りたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

BCSスタッフ一同
令和4年7月1日施行